5月7日上午10點，玖龍紙業(yè)在主辦公樓會議廳舉行新聞發(fā)布會，來自于國內（包括香港）各大新聞媒體及造紙行業(yè)主要媒體的百余名記者參加了新聞發(fā)布會。玖龍董事長張茵女士首先就前期香港SCACOM的“血汗工廠”指責，進行了正面回應，并接受了記者的提問。會上，記者針對前期公眾關心的問題踴躍提問，氣氛十分熱烈。會后，在玖龍紙業(yè)工作人員的帶領下，各媒體記者分乘六輛中巴車參觀了玖龍的員工宿舍、餐廳和工廠主要工作場所。
參會的媒體工作者對于玖龍紙業(yè)勇于接受媒體監(jiān)督的開放態(tài)度表示肯定，張茵女士鮮明直率的個性也給記者留下了深刻的印象。
玖龍紙業(yè)新聞發(fā)布會現場
張茵女士正面回應“血汗工廠”指責
發(fā)布會現場記者踴躍提問
附：玖龍董事長張茵在媒體發(fā)布會上的發(fā)言（全文）
尊敬的媒體朋友們、各位來賓：
大家上午好！最近的一場風波，把我們聚在了一起，十分感謝大家出席玖龍紙業(yè)媒體發(fā)布會。這是一場遲到的見面會，由于玖龍在發(fā)展和經營當中，有非常重要的工作需要在這個時候完成，所以遲遲沒有和大家見面，對此我非常抱歉。但我也很高興的告訴大家，4月29日我們圓滿完成了3億美元的融資工作，這是中國民營企業(yè)首次在國際資本市場成功發(fā)行投資級的債券。同時，5月5日我們發(fā)展東南亞越南的項目已經正式簽約，預計09年底投產，年產能為50萬噸，預料將會成為越南最大的包裝紙生產商。這場風波沒有影響到我們正常的生產和經營，沒有擋住玖龍前進的步伐，我相信“真金是不怕火煉的”。
4月14日，一份突如其來的報告襲擊了玖龍紙業(yè)。面對“血汗工廠”、“點血成金”的字眼，我十分的震驚和痛心，我萬萬沒有想到，采用廢紙造紙這種循環(huán)經濟模式、關愛員工、注重管理、機械化和智能化程度這么高的企業(yè)，會被說成是“點血成金”！我萬萬沒有想到，“血汗工廠”的名字會加到玖龍的頭上！
勞動者應該得到保護和尊重，這是我們一直堅持的價值理念，也是我們企業(yè)社會責任的一部分，更是社會發(fā)展進步的基本前提。在震驚與痛心之際，我嚴厲責成公司有關部門，對照報告上的指責，仔細檢查我們的工作，如果是在維護工人權益方面做的不足夠的地方，都要及時、徹底的整改，要積極配合勞動管理部門和工會對我們的調查與指導。
經過對照，玖龍在管理上的確還存在著一些不完善之處，但絕對不是什么“血汗工廠”！下面，我愿意針對所謂的“血汗工廠”的指責，用理論和數據，逐一澄清事實的真相。
一、安全方面
我們對安全管理非常重視，公司與各部門負責人都簽訂了安全生產責任書，成立了專職安全管理機構，在生產一線部門配備了專職安全員，僅東莞玖龍就配備了30名安全員，專門負責安全管理。同時，為了讓大家重視安全管理，還將安全指標作為主要指標納入公司的績效考核，并設立了安全績效獎金。
為做好安全管理，公司建立了符合OHSAS18001的職業(yè)健康安全管理體系，并嚴格按照HSAS18001管理體系的要求，建立了完善的安全培訓體系，除了員工入職時進行安全培訓外，還定期進行崗位安全培訓；定期進行危險源的識別和防范，在每個車間及生產崗位可能出現危險的地方都做了安全提示和警示標志；對有需要的工種，定期進行職業(yè)健康體檢，費用全部由公司承擔，2007年用于員工職業(yè)體檢的經費近50萬元。同時，公司嚴格按照國家職業(yè)健康管理的相關標準免費為各類員工配備了勞動防護用品，07年在員工勞保用品方面共投入了330萬元。
雖然我們做了大量的工作和防范措施，但作為大型的造紙企業(yè)，仍然有我最不希望看到的工傷事故發(fā)生。但玖龍的事故率是遠遠低于地區(qū)的平均值的，廣東省2007年全年億元產值工傷率和傷害率分別為1.75和1.83，而玖龍2007年全年億元產值工傷率和傷害率分別是0.73和0.76。盡管玖龍的事故率比較低，但我們的目標是要把安全做到零事故。
二、工作環(huán)境方面
為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是我們不變的宗旨，我們一直在不遺余力的推行ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系，目標是把玖龍建成為國際一流的工廠，我相信玖龍的工廠環(huán)境絕對是不低于同行業(yè)的領先水平。
廢紙循環(huán)造紙的第一個工序就是上料車間，也是媒體所關注的焦點。我們進口的廢紙是在發(fā)達國家已經經過了第一次挑選和打包，運到我國后，再經過有關部門嚴格檢查、消毒后才運入到我們工廠的。在上料前，按照工藝的要求，先做預處理分選，然后再進入漿線進行打漿造紙。在這個工序，雖然過程中有粉塵，但是環(huán)境是優(yōu)于發(fā)達國家的，因為這些廢紙已經在國外經過了第一次挑選處理，并通過了國家有關部門的嚴格檢查和消毒，我們只需要再做簡單的預處理。同時，我們還嚴格按照OHSAS18001的標準，根據不同的工種和環(huán)境，適當為員工配備了相應的勞保用品，如安全帽、勞保鞋、手套、耳塞等。
三、以罰代管方面
在舊的管理制度中的確有對員工的違規(guī)違紀行為進行扣款的規(guī)定，但這只是一種管理手段，不是目的。作為我本人來講最不希望用罰款的手段來管理員工，幾年來一直在討論如何不用罰款來達到管理的目的，因此在2007年9月份我們對管理制度進行了一次大的修改，已經取消了罰款，同時制定了一個扣款返還的政策，只要員工在6個月內表現優(yōu)良、不再犯同樣的錯誤都將扣款全額返還，這項工作一直在進行中，我們已經逐步返還了部分扣款，其它扣款返還也在陸續(xù)評估之中。目前，公司已經完全取消了罰款的管理手段，采取績效考核管理制度，員工的表現會在考核的得分上體現，根據績效考核的得分結果，員工的績效獎金會相應的上下浮動。
對于工傷事故扣獎金，在公司的績效考核制度中，安全生產指標是最重要的指標之一，如果出了事故，事故責任人和安全負責人的安全指標沒有完成，則要扣減他們相應的安全獎金；但對安全考核優(yōu)秀的部門，公司還會額外給予獎勵。在安全事故的責任追溯上，我們的確有追究安全管理負責人的管理責任，向他們問責，就是要讓大家都重視安全，重視管理。
但這些扣款除了要返還外，全部是用于員工獎勵和福利的，沒有一分錢進入到公司利潤，07年我們的各種扣款累計為107萬元，但我們發(fā)出的獎金是2104萬元，包括安全獎、合理化建議獎、勞動競賽獎、優(yōu)秀員工表現獎等等。“借工傷事故斂財”的說法，純屬無稽之談。
四、員工福利待遇方面
我一直非常關心員工的待遇和福利狀況，我曾經在公司全體員工大會上承諾“要將玖龍員工的福利待遇做到同行業(yè)領先”，我一直在朝著這個方向努力，在每年的全體員工年會上我都要公布下一年的福利投入計劃，我真誠的希望我的員工在玖龍生活的更好。
在薪資方面，玖龍給各級員工都提供了在市場上極具競爭力的總體薪酬待遇。07年東莞市社會平均月工資是960元，而我們輔助工的待遇每月都在1500元—2400元之間，當然這里面包含有加班費及各種補貼，只是以前的工資單上沒有明細，從4月份的工資起，我們將會在工資單上注明清楚，員工如還有疑問可以像以前一樣找工資員詳細查詢。同時，玖龍給所有員工，包括輔助工，都已經投保了社會保險。
在生活福利方面，我們每年都做了大量的投入，僅東莞基地就累計投入7640萬元，建成了9棟員工宿舍樓和花園式的生活小區(qū)，目前還有5棟宿舍樓正在建設。生活小區(qū)里商店、飲食店、銀行、郵局、兒童樂園、各類體育場、游泳池等一應俱全，為了給員工提供物美價廉的生活用品、食品及配套服務的方便，玖龍對小區(qū)里的大部分店面都是免收租金的，少部分店面也只是收取極低的租金或象征性的每月收取100元；同時，為了方便員工的小病就醫(yī)，我們特向鎮(zhèn)政府申請麻涌醫(yī)院進駐玖龍小區(qū)，現在已經得到了批準，很快就會在小區(qū)里設立醫(yī)務所。為豐富員工生活，公司工會每個月至少在小區(qū)里組織兩次文體活動，07年在員工活動方面投入了150萬元，今年的活動經費預算是350萬元。
由于玖龍發(fā)展速度非常快，每年都會增加很多新的崗位和新的員工，所以我們的宿舍小區(qū)和食堂還容納不了所有的員工，但我們一直在想辦法。玖龍93%的員工都在公司食堂就餐，公司給予他們每人每月補貼150元的餐費，實際上是給員工每天提供一頓免費的午餐，此項補助僅東莞玖龍一年就要支出1260萬元；為讓員工吃好，我給食堂定的標準是每份菜必須有3—4兩肉，由于物價上漲，為保持飲食質量，僅東莞公司每個月還要額外給食堂補貼45萬元，全年額外補貼540萬元；東莞公司一年支出的員工餐費補助和食堂補貼合計達到了1800萬元。其他還有7%的員工沒有在公司食堂就餐，公司已經開始給予他們每月150元的餐費補助，在我們食堂擴充完成后這些員工就可以去食堂就餐。對少部分還沒有入住公司小區(qū)的員工，在5棟宿舍樓建成后，將有更多的員工入住，基本滿足大部分員工的住房。
玖龍員工的薪水都是優(yōu)于同行業(yè)的，其中93%的員工的福利待遇是優(yōu)于國家規(guī)定的福利標準的，只有7%的員工在福利待遇上的管理還存在著漏洞和不完善之處，難道這樣也叫“血汗工廠”嗎？
我也住在小區(qū)里，忙碌一天回到家里，看到員工們及他們的家人在這里安居樂業(yè)，健康、開心的生活，我非常的開心，這也是玖龍履行社會責任當中的一份成就感。
以上是媒體和網上關心玖龍的幾個重點問題的解答和回應，相信各位會有一個公正、客觀的判斷和評價。
我在23年前只身前往香港，從回收廢紙開始了我的創(chuàng)業(yè)生涯；13年前我又回到國內，成立了玖龍紙業(yè)，采用廢紙造紙；我當時的目標是創(chuàng)建中國自己的民族品牌，填補國內包裝紙行業(yè)空白，用“廢紙就是森林”的循環(huán)經濟理念，打造資源性、環(huán)保型的造紙行業(yè)。現在，我實現了這個目標。玖龍目前已經是亞洲最大的包裝紙生產企業(yè)，2009年如果國際上沒有重大的并購，玖龍將成為以設計產能計算，全球最大的包裝紙生產商，我們的產品已被全國及世界各地的用戶所接受和認同；更重要的是玖龍帶動中國的造紙工業(yè)快速發(fā)展，使我國的傳統工業(yè)在世界造紙領域占據了舉足輕重的地位，這是我和我的員工感到最自豪的。
玖龍的發(fā)展得益于中國改革開放的政策，得益于中國經濟的騰飛，是伴隨著中國產品走向世界的征途中發(fā)展壯大的，因此，我時常懷有感恩之心，對企業(yè)的社會責任一向義不容辭。十多年來，玖龍紙業(yè)為國家繳納稅金數十億元，提供了上萬人的就業(yè)，資助700多萬元給近千名國內貧窮地區(qū)的孩子上大學，各類公益性捐贈超過了1100多萬元；同時，我們個人在全球最優(yōu)秀的大學之一的美國哥倫比亞大學指定給沒有經濟能力讀碩士和博士的中國優(yōu)秀留學生給予捐助，這項捐助已經做了三年，今年又簽了五年的計劃，資助金額百萬美金以上，目的是為中國培養(yǎng)軟實力的優(yōu)秀人才。
玖龍能夠取得這樣的成績，是和政府、媒體及社會各界的大力支持密不可分的。在此，我衷心的向所有支持過、支持著和還將繼續(xù)支持玖龍的各界人士表示我最真誠的感謝，謝謝大家！
對于SACOM的香港大學生，我本人十分贊賞他們的活力、勇氣和社會責任感，他們對玖龍以及其它內地企業(yè)的監(jiān)督對促進企業(yè)提高管理水平有著積極意義。但他們也應該明白到，任何一個企業(yè)在管理上都有瑕疵，以瑕疵來否定這個企業(yè)的成就，并將瑕疵無限的擴大化，這樣對企業(yè)是不公平的。所以我認為SACOM同學們的報告中，應該多一些實地調查、行業(yè)比較和深入了解，要對一個有上萬員工、過千客戶的企業(yè)負責任的、客觀公正的、全面而理性的評價。世上本無魔法棒，哪來什么“點血成金術”？
建設一個和諧社會是每一個公民的心愿和責任。玖龍紙業(yè)要從我做起，積極建設和諧工廠，努力爭創(chuàng)和諧社會的先鋒企業(yè)，為祖國發(fā)展、社會進步做出應有的貢獻！
再一次向關心、支持玖龍的社會各界朋友們表示衷心的感謝！
下面，我愿意坦誠地回答大家的提問，謝謝大家！
