面對如此攻勢，作為紙質書載體的實體書店并未束手就擒
2012年伊始，電子書來勢兇猛。繼當當網在去年12月底宣布其電子書內容平臺正式上線，半個月后京東商城隨即宣布將在今年2月份啟動電子書刊付費下載項目。有消息指，亞馬遜中國也在醞釀電子書內容平臺上線。
面對如此攻勢，作為紙質書載體的實體書店并未束手就擒。事實上，包括光合作用在內的部分實體書店，正以一種比從前更積極、更從容的姿態來面對新挑戰。
新概念“書店”開在愛馬仕旁邊
去年11月底，一個叫方所的占地1800平方米的實體書店，在廣州最高端的購物中心太古匯開業，其中約有500平方米的面積擺滿了書籍，店內銷售的還有咖啡、植物、服飾和創意產品，其手筆之大讓許多同是賣書的人咋舌。
在震撼、驚喜之余，更令人感到疑惑，甚至有人潑冷水：實體書店不管打不打折生意都難做，“跑到愛馬仕旁邊賣書，能活下來嗎?”
對此，方所運營總監譚白絹表示，該店開業一個多月以來，經營狀況已達到了最初設定的目標，找到了盈利模式。對于“網絡時代實體書店和紙質書是否還有生存空間”的問題，她坦誠，從經營來講只做書確實很難維持，畢竟圖書利潤太微薄。
“我們原來就沒想靠書賺錢，只要不虧錢就好。”而對于紙質書，她認為“紙質書永遠不會失去市場，只會越做越精”。
開書店依然是很多愛書人的理想
“開書店依然是很多愛書人的理想。”今年40多歲的阿銳4個月前在越秀區新開了一家大概二三十平方米的小書店，賣打折書，也兼收二手書。至今每個月依然只能勉力維持不虧本的局面。
但他笑著告訴記者：“我去拿營業執照那天，工商局的人告訴我要改天再來，因為已經有很多人來領開書店的執照。”在他看來，實體書店的規模還會繼續收縮，但不會完全消失，只是“誰能活下來”的問題。“但我堅信總有能夠活下來的書店。”
“大書店肯定只能走‘大文化’的概念，就像現在購書中心一樣。小店就要在服務上做出特色，做精做專，和顧客交朋友，這些都是網絡沒有辦法做到的。”談及最近大熱的方所，阿銳說，“我不太看好，太古匯那么貴的地方，賣書的能撐多久?”
對話
“沒有賣不出去的東西
只有賣不出東西的人”
在方所的咖啡區內，羊城晚報記者對該店運營總監譚白絹進行了專訪
羊城晚報：你說方所找到了自己的盈利模式，就是“設計師概念+誠品模式”嗎?會不會過于理想化了?
譚白絹：我能理解大家總是拿誠品來比較，是因為目前大家印象中最好的就是像誠品那樣的。但其實我們跟誠品真的不一樣，雖然包括我本人在內的不少同事都曾經在誠品工作過。
方所是毛總(毛繼鴻，廣州例外服飾公司董事長)和美立(廖美立，曾參與創建臺灣誠品書店)碰撞在一起的成果，我們的定位是一個分享美學生活的空間，一個體驗店。我們當然是懷抱理想來開這家店，但肯定不光有理想，毛總和美立兩個人可會在數字上較勁了(笑)，畢竟任何店都要經得起市場的考驗。
羊城晚報：我聽到有不少人質疑，網絡書店那么多低價書，你們在太古匯這么高級的購物中心賣書，能賣得出去嗎?
譚白絹：有一句話，沒有賣不出去的東西，只有賣不出東西的人。我覺得不管賣什么東西，都要能感動客人。不要去想別人做什么，做生意也不要想做全了，七塊錢的東西一定能打倒七十塊錢的東西?網絡低價書有它存在的空間，方所也有自己的客人，這并不矛盾。我們定位的目標消費群是新興一代對設計美學有興趣的創意工作者。
羊城晚報：你說現在圖書產品基本不賺錢，那為什么還要賣書?你們怎么來感動客人?
譚白絹：因為咖啡、美學設計產品、植物這些都是不可分割的，書更是不可或缺的。不讀書的人，能培養出這樣的品位來欣賞這些美的東西嗎?而且書本身就是一種創意產品，只是價格被人為限得很低。將來也許有一天，書像其它創意類產品一樣，不貼定標價，能夠更好地體現出作者創意的價值。
書店要感動客人，在一些細節，采購、陳列等。比如我們要求店員將書擺出感覺來，文學書可能會擺在旅游書當中。有人批評我們這是分類不清楚，可為什么一定要按足標簽歸類?我們只想通過新的組合、擺放來給客人換一個新視覺，這樣一個小差別，也許客人就會喜歡上一本原來不感興趣的書。我們希望通過書店的態度、品位來和客人交朋友。
