調查表明人們青睞紙張，暫不考慮無紙化的將來
從19世紀80年代早期到19世紀90年代的比爾.蓋茨，已過了十年，技術界的權威人士和先見者們預測了紙張會消失。然而，毋庸多言，紙張的使用還未到盡頭。反而，當某些大公司的商業丑聞空前出現時，紙張變得愈加重要。
而美國的職員在他們的日常辦公環境中是如何看待使用紙張和電子化呢？人們對紙張仍有一個依戀，并且這不將改變。為什么？是心理因素，人們需要把文件打印出來還是因為想把它們放進抽屜保存更安全？
最近由Opinion研究機構在公共場所隨機抽取1000份調查表明，60%的人認為在電腦屏幕上閱讀一份20頁的文件比把它們打印出來看感到很有壓力。此外，65%的受調查者認為不能想象5年內一個辦公室或家庭沒有紙張。不管喜歡與否，紙張不將永久存在，因為社會不希望它如此。
心理學家、教授和作家Gilda Carle博士對此項研究未感到吃驚。“人們用紙張處理數據比用電子數據感覺更加安全，他們能觸摸紙張，感覺到它，并可以把它放到所想要的地方去。人們對紙張會感到一種依戀，因為它是可以觸摸的，真實存在的，并能永久地保存在自己的私人地方。有時會產生一種心境的安寧，把一份文件遞到同事手里而不是擔心由于病毒過濾或郵件滯后，它能否被接收到。技術的發展正在簡化使用紙張的方式，但是想要消除紙張還有很長的路。可以觸摸到的安全感是我們的最簡單要求之一。” Gilda解釋到。
Robert Voelk是Andover（一家文檔處理公司）的CEO，他認為我們離無紙化辦公有一條很長的路，將來對電子化和紙張都有更多的依賴。“在災難再次降臨的時代，技術對檔案數據仍很重要。但是紙張不會消失，它將得到更有效的使用。以物理和電子的形式（一種混合模式）處理數據，將對辦公室的變革非常重要。”
