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| 民營公司要做大企業文化
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| http://www.0a2m.com 2004-03-08 14:18:22
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江 平 |
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近幾年隨著民營經濟的發展，民營企業正逐步發展壯大。一大批民營企業經歷了早期的原始積累后，正在走向二次創業。有些企業注重資深企業的結構調整，有些企業則大量引進優秀人才以增強自身競爭力，而又有些企業則從建立企業文化這個基礎入手，旨在提高整個企業團體的凝聚力，使企業制度慢慢過渡到現代化的企業管理。“如果企業是一個房子，那么——企業的業務能力，包括產品能力、營銷能力等是屋頂；企業的管理、架構、運作等是墻身；企業的制度、文化、用人機制是基礎。”國內民營企業的佼佼者聯想集團老總的這個比喻已經享譽于企業界，廣為眾多企業家傳頌。的確，企業文化是基礎，特別是對那些要做大的民營企業。只有重視并建設企業文化，才能擺脫早期家族式的企業管理，擺脫“三四個人、七八條槍打天下”的局面，從而把民營企業真正做大。
據有關人力資源專家所言，建立企業文化的一般步驟有如下幾個：首先，《員工手冊》不可少。民營企業應該根據自己公司的特點，同時參照同行的一些優秀資料以及管理經驗，來建立符合自己公司特點的管理準則。做《員工手冊》之前還應該作一些企業內部調查，了解員工的思想動態，力圖使得《員工手冊》更富人性化、更清晰明朗。如果公司規模大的話，可以編輯公司的內部刊物，以促進公司內部員工的交流以及公司與同行專家學者的交流。萬通集團的《萬通》、５ｉ５ｊ的《房產時訊》等等，都是典型的例子。其次，企業精神要義的闡述。不同的行業、不同的企業由于業務、客戶的不同，企業精神將呈現出不同的特點。諾基亞手機廣告“科技以人為本”，這就是其企業的精神，我愛我家房地產置換租賃公司提出的“輕輕松松換新家”“寧可少做一筆生意，絕不得罪一個客戶”等等，這就是作為一個房地產中介公司的企業文化要義。企業精神要在員工中闡述清楚，這樣就可以鼓舞員工的士氣。同時應該在公司醒目的地方掛上這些色彩鮮明的巨幅標語。這樣，不僅可以時刻提醒員工，使員工融入到企業所營造的氛圍里邊，還可以提高整個企業在外界人心目中的形象。再次，企業團體氛圍的營造。成功的企業離不開一個成功的有潛力的企業團體。所以企業團體氛圍的營造就顯得重要。避免小群體的自我孤立，以減少四分五裂的風險。團體氛圍的營造，可以通過時刻回顧企業艱難的成長歷程、企業早期創業所積累的團體精神等等，同時根據企業發展的不同階段、背景，發展創新，使得這種在創業初期積淀下來的團體精神傳承下去。博彥公司是一家有著６年創業歷史的高科技公司，短短的６年，博彥時刻不忘企業內部員工的交流，內部團體意識的培養。
當記者采訪博彥公司的時候，記者發現博彥公司有一個內部員工網絡，內部網絡建有“員工ｂｂｓ論壇”。內部員工在工作之余，在ｂｂｓ上面探討企業發展、工作、生活等各方面問題，加強了感情交流，給員工一種“家”的感覺。通過這種方法，加強了博彥團隊的凝聚力。當然，企業文化的建立少不了員工形象的規范化管理。工作期間統一著裝、員工禮儀的要求、員工之間的禮貌用語等等都要規范化，這樣就可以“外塑企業形象、內建員工氣質”。
此外，在企業文化建設的過程中應該避免一些不可小視的“誤區”。譬如，企業所塑造的“文化形象”與企業經營管理實際的脫離。沒有同企業實際結合起來，不利于企業的長期發展。所謂的“企業文化”只能是一個空蕩蕩的“花瓶”而已，毫無價值。再者如，一些公司重在“企業文化”的建立而忽視“企業文化”的長期維護、創新發展。隨著企業外部環境的變化、企業內部自身的發展，“企業文化”也應該時時補充、更新。封閉、墨守成規只能成為企業進一步成長的“絆腳石”。 |
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